Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Dominos pizza — отзывы: 55 комментариев

  1. Мошеннники, я вас засужу!!!! Вы пожалеете, что со мной связались! Взять деньги за заказ, не привезти его и отказаться возвращать деньги-позорище! Скорейшего прогорания, с таким отношением к клиентам оно не за горами!!! Клиент твой хлеб, а вы такое кидалово ему устраиваете- днище. У меня имеются все вызовы, когда я звонила в пиццерию через 3 минуты после оформления заказа, чтобы отменить его, но ваш оператор сказал, что заказы отмене не подлежат-что является нарушением моих законных прав! Есть вызовы вашего курьера, который сделал якобы два звонка, которые длились по одному гудку, а когда я ему перезвонила меньше чем через минуту, телефон был уже выключен!!! Вы занимаетесь вымогательством денег, я уже вызвала полицию, вам долго еще придется расхлебывать проблемы, которые я вам доставлю

  2. Короче полная жесть. Заказ оплатила. Он не приехал, в личном кабинете пишут, что нет заказа, но деньги то сняли. В ресторане отсылают в другие рестораны. Служба поддержки говорит, что номер не доступен. Херня из под коня. Разводилово

  3. Сделал заказ. Оплатил онлайн. Заказ не привезли — сказали нет курьера. Деньги не возвращают. ждите 3 дня… а теперь вообще просто трубку бросают.

  4. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ В ЭТОЙ КОНТОРЕ. Отвратительная компания, отвратительная доставка. 22 февраля сделала заказ в офис на сумму 4599 руб. С этого момента я больше не видела ни пиццу, ни своих денег)) По телефону горячей линии на прошлой недели никак не могли прокомментировать то, что сроки возврата денег истекли, а возврата так и нет. А теперь их служба поддержки вообще не соединяет с оператором, а просто отсылает на форму обратной связи на сайте, которая, внимание, НЕ РАБОТАЕТ!

  5. Списали деньги, пиццу не привезли, деньги не возвращают. Сделали заказ через приложение, оплатили онлайн. Оплата за заказ прошла, а в приложении заказ не появился. Написали в компанию Доминос, объяснили ситуацию. Ответили: «Узнать статус заказа вы можете в ресторане, который вас обслуживает» Хорошо, позвонили на горячую линию, спустя время перевели звонок на адрес ресторана, где сказали, что вашего заказа мы не видим, звоните опять на горячую линию и узнавайте все у них. Прекрасная «игра в футбол» с клиентом, который должен 33 раза позвонить, чтобы наконец-то узнать судьбу заказа. Ну да ладно. В итоге составили обращение и сказали ждать в течение 5 рабочих (банковских) дней возврата. В итоге срок возврата истек, а денег по-прежнему нет.

  6. Ужасная компания. Пишу этот отзыв, чтобы вы у них ничего не заказывали. Заказал пиццу в dominos pizza , никто не позвонил и страница с заказом на сайте закрылась. Звоню в пиццерию , а они не отвечают, звоню по горячей линии, а они говорят позвоните в пиццерию, мы ничего не можем поделать. В итоге прошло полтора часа и курьер позвонил в домофон. Я ему сказал, что пицца уже не нужна так как я заказал в другом месте. Сказали, что вернут деньги за отменённый заказ и в итоге спустя 10 дней после отмены заказа они не вернули деньги. Каждый раз когда звоню по горячей линии они говорят, что деньги поступят через 3-5 дней. После того как прошло 13 дней с момента оформления заказа они деньги не вернули и сказали, что не могут задним числом отменить заказ. Лживая компания. Постоянно обманывают своих клиентов.

  7. На своем опыте убедилась, что похоже в Доминос качество пиццы зависит от филиала.
    В филиале на Октябрьском Поле, что недалеко от Пятой Авеню пицца была ниже среднего: сухое тесто, начинка такая будто из последних ингредиентов ее собирали) Так как всю пиццу за раз не съели, то оставили ее в холодильнике, на следующий день она иссохла еще больше. Это был первый заказ в Доминос, и тогда я в нем разочаровалась.

    Второй мой заказ из филиала на Маршала Жукова 26 меня порадовал) тогда я участвовала в какой-то акции + у меня не было завышенных ожиданий = в итоге пиццы были прекрасные: пышное тесто, начинки очень много, в первый раз видела столько начинки в пиццах. Съели за один раз, ничего не пришлось убирать в холодильник.

    Поэтому если вам повезло с филиалом, то пицца вам доедет хорошая и быстро, а если нет, то не стоит ругать компанию в целом.

  8. Ранее периодически заказывали у них пиццу с доставкой. Большой плюс был доставка за 30 минут.

    Вчера сделали заказ в 17,30. Диспетчер сказал, что доставка возможна к 19. Это печально, но мы уже настроились не готовить и искать что-то еще не стали. Сидим голодные, на часы посматриваем. Вот и 19 часов- курьера нет. В 19,10 позвонила узнать, где мой заказ. Диспетчер не любезно ответил, что у курьера еще 9 заказов кроме нас. Сидите и ждите. На вопрос сколько ждать, отвечает- сколько надо!!!(((

    Ждем еще минут 10. Звоним на горячую линию. Там говорят, что курьер будет через три минуты. Ждем, как настоящие жданы) Голодные и злые. Курьера нет. Пишу на сайте в обратной связи жалобу. Мне перезванивают с наездом. Что от меня за последний час и звонки и обращения с претензией поступают. И вообще, курьер сказал, что он уже у меня. Но у меня курьера нет! (((

    Пришлось поспорить с диспетчером на эту тему. Настроение портиться. Есть желание пожарить картошечку и плюнуть на Доминос с их доставкой. Напоминаю, с момента заказа уже более трех часов прошло. И пропадает надежда, что заказ вообще будет доставлен. Снова перезванивает диспетчер. Уточняет мой адрес, выясняется что моя пицца гуляет по москве и сейчас на соседнюю улицу ее доставить пытаются. Причем за такую задержку заказа передо мной и не подумали извиниться.

    Наконец курьер звонить в дверь. Время начало девятого!!!

    Отдает мой заказ. Пицца еле теплая. И в качестве извинения дает мне свой купон на одну бесплатную пиццу)))

    Которую я видимо должна так же преданно ждать в течении дня, как и текущий заказ)))

    Я сказала, что это мой последний заказ у них. Извинений так и не услышала.

    Зато услышала, что у них накладка и я ДОЛЖНА их понять.

    Заказ мой пробили через пол часа после звонка. И три часа после пробития чека пиццу где-то возили. Видимо город показывали) Кроме того, что пицца остыла, она еще и на не пропеченном тесте оказалась.

    Очень жаль. Раньше мне эта сеть нравилась. А теперь ни я, ни мои знакомые к ним больше обращаться не будут. Потеря настроения, денег и аппетита.

  9. Сделал заказ 20.06.2019 №6446672 ждал больше часа не позвонили не предупредили не извинились такое хамское отношение не встречал давно Больше заказывать здесь никогда не буду

  10. Раньше пробовал доминос, вроде была неплохая, в воскресенье решил заказать пиццу и выбрал на свою голову доминос. Так как при заказе на вынос была скидка, то пошел в кафе и сделал заказ там. Выбрал фирменную пиццу «Доминос». Мне сразу сказали что заказов много и ждать минимум 30 минут. Пиццу при этом готовили со страшной скоростью, было видно что они не успевают обрабатывать все заказы. Народу было очень много, как селедки в бочке, помещение пиццерии очень маленькое. Сотрудники исключительно представители средней азии. Через 40 мин. я все таки получил свою пиццу, придя домой, я открыл ее и по виду уже было видно что она приготовлена явно не так как должна. Пицца больше напоминала горелый сухарь. Практически черного цвета. Так что если будете заказывать данную пиццу, сначала проверьте ее вид. Не понятно почему у них так много заказов, при таком ужасном качестве. Конкурентов то много.

  11. Самая ужасная пицца. Обманули. Не привезли заказ на день рождения. Операторы говорили ждать его, при каждом звонке. Через 5 часов ожидания никто так и не мог сказать где заказ и что случилось. Никаких изменений, а тем более компенсации не было. Хотите остаться голодными — заказывайте здесь пиццу. Доставка так и не доехала и по прошествии 6-ти часов аннулировала заказ сама, без предупреждения.

  12. Не заказывали, просто увидели на Новоясеневской, вспомнили обзор Витали, зашли и на месте поели. Пицца Диабло была божественна! Тесто отличное, начинка вкусная, свежая и довольно много. Супер) Но как обстоят дела именно с доставкой, не знаю еще.

  13. Заказали через интернет, пришло смс оповещение по e-mail, что мой заказ принят и поступил в ресторан…. ждали час, звоним в ресторан куда ушел заказ, а нам говорят, что к ним не поступал заказ, мол закажите заново! Ну естественно они же не успели мне за пол часа привезти..
    Ничего что мы и так час ждали??? Спрашиваю как же так, мне же пришло смс, а они отвечают нет, ошибка наверное на сайте…..ну конечно ошибка, я же не оплатила заказ, значит ко мне можно не торопиться, можно забить на меня, я ведь могу заново заказать, и тогда они точно ко мне успеют….НУ УЖ НЕТ, «спасибо» мы уже «наелись»…по телефону я сказала что не буду делать заказ заново, в трубку прямо улыбнулись и обрадовались на мой отказ! прямо чувствовалось это! НЕ рекомендую Доминос никому!!! Сервис отвратен! Для них Вы ничто!

  14. Заказывал вчера пиццу, цезарь и фондан.
    Привезли другую пиццу, еле тёплую, цезарь на вид и вкус был уже сильно полежавшим (вялый салат, сухая курица). Сегодня утром (25.03.19) звонили, извинялись, обещали заменить пиццу. Договорились на 22 часа. Пиццу так и не привезли. Вот такой у них сервис.

  15. Привезли быстро — к доставке вопросов нет. Но пицца разочаровала — начинка вся съехала (это видно на фото). Пиццы сухие. В пицце чизбургер не понравился соус. Лучше бы заказали в Папе Джонс…

  16. Мне показалось, что она маленькая , хотя заказали самую большую по размеру. Если бы без скидки в 35%, то вообще дорого выходит.

  17. Пиццу доставили за 1,5 часа, принесли почти холодную (тесто резиновое) . За такую стоимость сервис отвратителен.

  18. Заказ #84 принят 08.12.2018. в 15:34. на Туристской 19 к.1. Просил доставить 2 пиццы в течение получаса, в итоге спустя 40 мин звоню сам и оказывается меня забыли предупредить что мой заказ задерживается и только через 20-25 мин. будет выезжать курьер. Ранее заказывал у них пиццу — всё было ОК. Теперь стало наплевательское отношение к постоянным клиентам, ресторан перестал ценить время своих клиентов. В общем — не рекомендую. . . .

  19. Пиццы не плохие, но блин.. бумажечку подложить сложно?
    Долгопрудный

  20. Как по мне, пиццы что у додо, что у доминос — довольно убогие. Сам севрис хороший по скорости доставки, но вкус совсем не мой.

  21. Редко на кого-то жалуюсь, но тут наболело… Пиццерия, обслуживающая улицу Тихомирова, в последнее время скатилось на дно. Мало того, что ингредиентов стали класть на смех курам, так и само качество сильно упало. Это уже не пицца, а лепешка какая-то, есть которую практически невозможно.

  22. Раньше заказывали в Доминос на Бирюлевской улице, было вкусно и не очень дорого. Но в последний раз заказали 2 большие пиццы по акции 2+1. Эх….какое же было разочарование. Пицца невкусная, тесто высушенное, все невкусно…все 3 пиццы были с одинаковым вкусом. И по цене вышло дико дорого. Больше никогда в жизни не закажу в Доминос

  23. Заказывали dominos 5 раз. Все отлично, но везут дольше 30 минут, мы никогда не просили бесплатную пиццу за долгую доставку, хотя такая функция есть. Если чего-то нехватает, то обычно звонят, было один раз(не было колы). Последний раз заказывал одну среднюю пиццу, 3 курочки ббк и колу, привезли 2 колы, большую пиццу и 6 курочек ббк, однако при той же цене, лишь за доп колу взяли, ну может и вправду с колой я ошибся, хотя очень странно.К сожалению узнал я это уже когда курьер уехал. Но в целом доминос я бы поставил 5рку или 5ти)

  24. Заказываем в Доминос третий раз. До этого оставались в полном восторге, доставляли за 30 минут. Очень удобно! И курьеры намного приятнее, чем в других доставках. В этот раз ждали пиццу больше часа, хотя заявляли, что привезут за 30 мин. На сайте отслеживания было указано, что заказ принят, хотя сам заказ мы ждали еще 20 мин. Испугались немного..В итоге курьер извинился за задержку, дал карту на бесплатную пиццу..сказал, что загрузили его заказами. Мы конечно на курьера не обижаемся, но в целом было обидно. Зачем нагружать курьеров? Из минусов — не дают салфетки совсем. Но пиццы вкусные.

  25. Хотели заказать пиццу с доставкой в выходные (Москва, Беляево) через мобильное приложение по промокоду (скидка на первый заказ). Нам быстро перезвонили и сообщили что по тех.причинам смогут доставить пиццу только через 2 часа. Мы отменили заказ (заказали в другом месте), но наш промокод «сгорел». Написали в поддержку по поводу промокода и благополучно забыли про это. В понедельник позвонил представитель доминос, извинился и в качестве компенсации за неудобство предложил пиццу в подарок на наш выбор и в удобное для нас время. Это я считаю очень круто =) Подарочную пиццу нам привезли за 27 минут, горячую и вкусную (3 мяса на тонком тесте). Ребята молодцы , спасибо им за подарок) Удачи в работе.

    1. Не так давно ещё раз заказали в доминос, пиццы 4 сыра (тонкое 33 см) и салями хит (тонкое, 28 см). Время доставки конечно фантастическое, 22 минуты (благо пиццерия рядом). Но на сырной очень мало начинки, только по центру, из-за чего она была сухая. Салями хит норм, но начинки конечно меньше чем в папе джонсе или додо пицце.
      Ребята из доминос прислали подарок в качестве извинения (промокод на 40%), но лучше немного пересмотреть рецептуру пицц, а именно граммовки начинок.

  26. Вкусная хорошая пицца, за 300р можно взять целую пиццу на вынос и не обломаться, когда дома есть нечего лучший выбор.

  27. Уже не раз заказывала пиццу в Доминос. И я довольна. Заказываю только на тонком тесте, потому что она, конечно, гораздо лучше, чем на классическом. Привозят быстро, пицца горячая настолько, что я жду, пока она немного остынет, чтобы начать есть. Но сказать, что она прям самая-самая вкусная, которую я когда-либо ела, не могу. Просто нормальная пицца. И кстати, не всякая. Мне нравится Чизбургер, Дьябло и Гавайская. Моему мужчине нравится Дьябло, Мясная. А вот русская — сплошное разочарование.

  28. Заказывала пиццу на день рождения. Порадовала акция про 5 пицц оптом. Хотела подарочек на ДР, но нет, не дали 🙁 Пиццы в целом вкусные, но не ах.

  29. заказывал недавно в Доминос, причем заказал на компанию на 5к. я очень пожалел, вот правда. моя любимая пицца 4 сыра просто потерпела крах… мало того, что сыр короче съехал и у меня получилось сырное фондю, в которое я мокал тесто, но даже не в съехавшей начинке дело. Дело в тесте, которое приехало просто высушенное. даже не знаю как объяснить. вот когда из белого хлеба делаешь сухарики, вот примерно в таком состоянии приехало тесто.

  30. Заказываем там частенько, т.к. ресторан находится в соседнем доме, неплохая пицца, тем более что за 2 больших 3 полагается бесплатно + еще литр колы дают. После появления у них ультратонкого теста, берем только с ним, но не все пиццы они делают с ним.
    Все пиццы норм по начинке, только в последний раз решил взять 4 сыра. Была съедобна, но было ощущение, что её в печи передержали, сыр был слегка пережарен.

  31. Заказал в Доминос Бутово!
    Пицца вкусная ,но тесто резиновое,не прожевать!

  32. Заказали пиццу, пришла в ужасном состояние.Куски все слеплись, начинка разбросаны по коробке, ужасное впечатление. Раньше такого не было. ПРОСТО не понятно даже, как курьер вёз её, прыгал всю дорогу по кочкам?!!!

  33. Раньше всегда заказывал пиццу у них, доставляли всегда в срок и всегда горячую, но в последнее время (3-4 доставки) стали опаздывать на 10-15 минут, приходилось самому обзванивать, выяснять где курьер, в результате чего оставался с холодной пиццей. Возможно это только одна точка (братиславская д.6), но впечатление испортилось. Сделал выбор в пользу ДоДо пицца

  34. Живу в центре, решил заказать 1 раз пиццу + новый спрайт Арбуз-Огурец. В итоге приезжает курьер привозит обычный спрайт с огурцом, чека не дал, салфеток тоже, обращался в тех поддержку они дали скидку 40% на заказ в течение 2-ух недель. Решил я снова заказать, но уже без спрайта нового, в итоге опять курьер забыл чек(уже другой), а салфеток вообще не дают они :/

  35. Спасибо за все пицца очень вкуссная начинка очень качественная бысстрая доставка особенно ваша пицца доминос она просто чудо в целом еда на 12/10

  36. +
    Привозят до 30 мин как и написано в рекламе,все горячиее.

    Пицца русская
    Сухое тесто,сильный запах картона(пицца без пергамента)картофель не лучшего качества с темными пятнами и безвкусный,практически полное отсутствие соуса.
    Пицца Карбонара
    Сухое тесто,сильный запах картона(пицца без пергамента)из начинки 80 % сыра из за чего больше похожа на Маргариту.
    Пицца Мексиканская
    Сухое тесто,тонкий слой начинки,безвкусный фарш.

  37. Хорошая пицца,стабильно заказываю,доставляют примерно за 20-30 минут.По вкусу мне очень заходит,особенно гавайская и барбекю,кроме пиццы у них неплохие хлебцы и нагетсы,крылышки не пробовал,но думаю и они тоже должны быть неплохими.Вобщем рекомендую всем)

  38. Пицца в Доминос плохая. Тесто сухое, твёрдое, тяжело было даже оторвать кусочек. Заказывал пиццу чикен барбекю( по-моему так она называется). Нет ощущения дымности, которое даёт обычно соус, которого здесь мало. В общем, мне не понравилось. Пока что мой фаворит — ДоДо Пицца. Виталя, ждём переобзор!!!

  39. Именно после обзора я впервые у них сделал заказ и не удачно. Купил 2 большие пиццы, сейчас уже не помню какие. Начинки на двух пиццах едва хватило бы для одной. Не понравилось.

  40. У меня к этой пицце двоякое отношение.
    Тесто неплохое(хотя у Папы лучше), начинки нормально, но не вся пицца вкусная.
    Из плюсов-быстрая доставка, привозят всегда горячую,бонусная пицца при доставке, купоны всякие.Минималки нет
    Если берешь на вынос-скидка 50%, у меня есть близко, довожу горячую до квартиры или офиса.Один раз вез в метро из Химок, зимой, в общей сложности 1.20 до места, она была еще теплая, когда открыли.
    Из минусов-в разных точках она отличается. Где-то пересушивают тесто, где-то кладут меньше сыра и больше соуса. Пепперони какая-то странная на вкус.
    Нет приправ.
    Бесячие коробки.Да, внутри хорошо держат тепло(даже зимой довозил горячее в транспорте,но они от влаги моментально начинают пачкать руки черной краской еще на выходе из пиццерии.Это так бесит, пока откроешь коробку, все руки грязные.Нет подложки.
    Нет пакетов для пиццы на вынос, вместо них дурацкая завязка, ее невозможно ни плотно завязать, ни удобно расположить коробки, из-за нее есть риск все вывернуть и пицца внутри катается.
    Беру теперь свой пакет большой.
    И еще, один раз в соусе попался кусочек пластика, оплавленный(Раздувать не стал, было лень из гостей что-то писать и жаловаться, но в этой точке больше не беру.
    Еще брали крылышки и выпечку-ничего особенного.
    Салаты, десерты-убого.
    Цены на напитки конские, ассортимент плохой.

  41. Доминос пиццу начал заказывать с 2002-2004, тогда они только появились.
    В силу отсутствия конкурентов казалось вполне сносной, хотя совсем не выдержит конкуренцию с Pizza Hut, которая была еще в 95-97 на Тверской.
    Заказывая уже в данное время Dominos из плюсов могу выделить все, кроме пиццы.
    Скорость — 30 мин! очень удобно.
    Закуски: крылышки, салат, нагетсы — вкусно.
    Пицца — ну по-моему это дико не вкусно. Их томатная паста перебивает все вкусы. Тесто оригинальное по рецептуре , но убийственно не вкусно. Удивлен почему Виталя так высоко ее оценил.
    Если желание поесть американской пиццы, то это папа джонс в Москве.
    Если убрать мерзкую томатную пасту, то может еще более менее было бы

  42. Редкостная гадость!! И не за малые деньги! Тесто очень сухое, черствое, корками можно тупо порезаться. Начинки мало, не сочная. Ингредиенты не качественные. В пицце «Карбонара» вместо соуса один майонез, который перебивает весь вкус; заявленного бекона практически не было.
    Доверились Виталию, посмотрев его обзор и крайне разочаровались! Больше никогда заказывать не будем!!

  43. Скажу честно — пицца на любителя. А о вкусах не спорят. Сам домой я не заказываю, но в офисе есть ряд коллег, которые заказывают именно Доминос. Причем есть ряд сотрудников, которые не любят эту пиццу (я среди них), а есть те, которым прямо очень нравится. Буквально на днях менеджер заказала в очередной раз на свой день рождения.
    Не понравилось: почти все пиццы тупо на вкус, и у пиццы чикен-барбеку какое-то нереальное кол-во соуса сверху(скорее всего это хайнц) — прямо есть было невозможно.
    Понравилось: удивительно, но мне очень понравилась пицца 4 сыра. Толи на фоне предыдущих пицц, толи она действительно у них неплохая, но я съел почти половину))

  44. Пожалуй это самая вкусная пицца которую я когда-либо себе заказывал на сегодняшний момент! В силу небольшой удаленности всегда привозят горячую с тянущимся сыром и ароматом. Правильное тесто для пиццы, не похожее на сдобное пирожковое и море начинки из свежих ингредиентов. Лучшая в Химках! ИМХО! Тем более что есть с чем сравнивать, также заказывал и Papa John`s и Dodo Pizza, PizzaSushiWok, есть еще Pizza Hut и Pronto. Но конечно дороговата! Еще в качестве плюса быстрейшая доставка 20-30 мин, задержки были пару раз, но максимум мин 10. В итоге не критично, более того, с последующим заказом средняя пицца была в подарок, они четко соблюдают свое обязательство! Пока что нет альтернатив для меня! Молодцы!

  45. Заказывал пицу. Привезли более чем за полчаса в качестве компенсации подарили купон на одну бесплатную пицу. Пица посредственная по сочетанию цена качество дорого.

  46. Незнаю что хорошего в Домино’с по мне хрень полная, пицца не о чем…а салаты…это трешшгг, я даже фото сделала, при этом оставила отзыв у них в группе в ВК, позвонили, привезли тот же заказ(замена) и та жа хрень!!!!