Баллы доставке Теремок от Покашеварим
Народный рейтинг кафе Теремок:
Не забывайте оставлять свои отзывы о доставках. Ниже. Только так мы получим абсолютно Народный рейтинг.
Народный рейтинг кафе Теремок:
Не забывайте оставлять свои отзывы о доставках. Ниже. Только так мы получим абсолютно Народный рейтинг.
Добрый день! Сегодня мы с мамой зашли в Теремок на Осеннем бульваре, ТЦ «Виктория», метро Крылатское. Ходим туда уже очень давно и нареканий до этого никогда не было. Однако сегодня мы увидели весьма своеобразный обслуживающий персонал на кассе. Опустим тот факт, что нас по привычке не назвали «сударынями», да и Бог с ними. Молодой мужчина-гастарбайтер с наколками на руках (видать, сиделец) вместо «Добрый день, сударыня!» выкрикнул «Свободная касса» и зыркнул на нас таким злобным взглядом, что аж страшно стало… Было ощущение, что мы ему же что-то должны, тысячу долларов, не меньше)) Вот таким взглядом встречать посетителей, по мнению этих ребят, это норма) Сразу видно, что новенький, раньше мы его здесь никогда не видели. Мы заказали постные грибные супы из вешенок и два постных оливье, поскольку до 12 июля идет Петров пост. Мы очень хорошо знаем, что именно благодаря ассортименту «Теремка» можно поститься. А еще мы точно знаем, как должен выглядеть суп, который мы заказывали. Сначала этот озлобленный восточный мужчина сначала сказал мол «у нас все грибные блюда постные». Ок, поверили, потому что всегда берем здесь традиционные блюда. Ждем, пока приготовят. Еще издали увидели, что наливают нам что-то светлое в ёмкости. Сразу стало понятно, что по цвету суп совершенно не тот. Как выяснилось, в него добавили плавленный сырок, а его в пост нельзя! Но откуда этому восточному товарищу знать такие подробности? Возможно, для него постные блюда — это блюда без мяса, а сыр — ну так, не исключение. Мы дали понять, что мы хотели именно ПОСТНЫЙ грибной суп (или грибная похлебка, как они всегда традиционно готовят), а не суп с плавленным сырком. Если бы мы знали, что сегодня сырок входит в состав блюда, мы бы не ехали специально в такую даль и не стали бы суп даже брать. В ответ на наши претензии собрался весь поварской отряд (ни одного русского лица) и стал нам доказывать, что за 20 лет существования «Теремка» грибной суп готовился именно так! Одна восточная женщина сказала: » Я за 10 лет, что тут работаю, только так и варю грибной. Он всегда так подавался и должен подаваться!» У меня возникло ощущение, что они мне доказывают, что солнце светит ночью, а луна — днем и что так было всегда, а я просто дура больная. Хотя бабушка всегда у нас берет еду из этой точки и приносит тот же самый суп, но без всяких плавленных сырков! Обычный темный грибной суп без добавления молочных продуктов.
Мы могли спорить сколько угодно и были бы, в целом, правы, но поскольку очень торопились, были вынуждены уйти, заплатив за 4 супа, которые теперь не можем подать гостям, которые соблюдают строгий пост. Большое «спасибо» гостям столицы, которые портят имидж прекрасной сети! Очень расстроили нас, деньги потрачены впустую, а возвращать и переделывать ничего они не собирались, наоборот защищались мол «а так и должно быть». Отвратительно… Не знаю, конечно, как с доставкой, а вот конкретно в этой точке абсолютно неклиентоориентированный персонал: злые, не пожелали приятного аппетита и не извинились даже за нарушение норм приготовления постного блюда. Чуть было ни послали даже, если бы мы продолжили выяснять отношения. Я не удивлюсь даже, если в постный оливье они добавляют обычный майонез, а не постный. После такого даже неприятно в это заведение заходить теперь.
На обзоре за цену было 3 балла а тут 4
Добрый день! Об этом было сказано в описании к обзору на Теремок от 2 марта 2019