Это стандартная рейтинговая оценка.
- Каждый критерий имеет свой вес в общем итоговом балле (всего 100 баллов).
- Несущественные критерии имеют меньший вес из 100 (типа перезвон, удобство сайта), важные критерии имеют больший вес (типа вкус блюд, цена-качество и прочие).
- Сумма всех весов всех критериев составляет 100 баллов.
- Для своего удобства оценку по каждому критерию выставляю оценку по пятибальной системе с шагом 0,5.
- Далее эти оценки пересчитываются на вес критерия по простой пропорции.
- Если например у критерия вес 20 баллов из 100, а я поставил поставил по этому критерию оценку 4, то 20*(4/5).
Учитывая, что я изначально делаю рейтинг доставок, который должен быть полезен людям, то такой подход более уместен, чем простое «нравится, не нравится, норм, зайдет, вполне…». Короче люблю цифры. За них готов отвечать. И да, я долбанный зануда и экономист по образованию, а нифига не обзорщик.
Почему так замороченно? Да потому что такая система гибкая, точная и честная, и не дает возможности моей вкусовщине, настроению и месячным существенно влиять на итоги. Иными словами, если ты согласен с каждой оценкой по критериям, то ты уж точно не имеешь право негативно высказываться о месте той или иной доставки в общем рейтинге. Такие дела, бро.