СУШИСТОР- отзывы

Рейтинг доставки Суши Стор

Не забывайте оставлять свои отзывы о доставках. Только так мы получим абсолютно народный рейтинг.

Рейтинг всех доставок

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

СУШИСТОР- отзывы: 87 комментариев

  1. В ночь с 30 на 31 июля заказали с коллегой доставку сета по определенному адресу.
    Как-то с самого начала практически что-то пошло у них не так. После оформления заказа мне перезвонила девушка и пыталась объяснить с «кашей во рту» (ну очень непонятно изъяснялась, может переживала, не знаю), что их курьер не успевает привезти наш заказ и предложила доставку Яндекс, но при условии, что оплату нужно произвести до того, как нам ее привезут, пройдя по ссылке, которую она мне пришлёт. Мы согласились. Пришла ссылка, я зашла по ней и оплатила 1301 рубль. Стали приходить сообщения один за другим от Яндекс : « Ваш заказ начали готовить к отправке». И так раза 4.
    Проходит полчаса. Мне звонит снова эта девушка и говорит, что она раз 10 пыталась вызвать курьера из Яндекс, но у неё не получилось. Далее сказала, что их курьер все таки успевает забрать наш заказ из ресторана до 11 часов и повезти его нам. Хорошо.
    Теперь уже стало немного не по себе и сомнительно, поэтому я спросила, не возникнет ли теперь проблем с оплатой, т.к я уже оплатила заказ, пройдя по ссылке, которую вы мне скинули. Она говорит «Нет».
    И что вы дуемаете. Мало того, что мы прождали заказ более 2 часов. Так по приходу курьера, он нам говорит: «оплачивайте». Сказать, что мы были удивлены и возмущены- ничего не сказать. Я сказала, что я уже оплачивала. Для подтверждения своих слов показала квитанцию об оплате на телефоне.
    И вот наконец, спустя 2 часа, а то и более, мы наконец поели.
    Очень неприятная ситуация. Сотрудница, которая мне звонила, должна была как минимум сообщить вашему курьему, что клиенты оплатили заказ. Не говоря уже о каких-то извинениях за непонятные ожидания.

  2. МО г Мытищи , на вашей точке нет курьеров — как так вышло — никто не знает . Что происходит — я делаю заказ по телефону у оператора — и спрашиваю «у вас есть курьер и указываю именно эту точку — откуда их привозят) мне говорят — да сегодня курьер есть . Заказ от 16:00 — я жду до вечера 19:15 — не готовлю , потому что я жду роллы соответственно )) И вот время проходит 3 часа 20 минут ) Я звоню — и мне говорит горячая линия что моя позиция в очереди 70 — это что бы я узнала где мой ужин — за который я ПЛАЧУ ВАМ ДЕНЬГИ !!! Вопрос — приедут мне мои роллы или нет ?😁

  3. Неплохая доставка…за свои деньги.
    Без выпендрёжа, старые-добрые квадратные роллы, в 2022 цены подняли, но всё равно ниже среднего.

  4. Давно пора сделать перетест и опустить эту доставку на дно, чтоб не путать людей. Если она и была когда-то норм, то эти времена далеко в прошлом

  5. Захотелось суши.. увидел довольно высокий рейтинг..
    заказал два рола с угрем.. точка на пражской..
    приехала угольная пыль…угорь с черными кусками кожи… сами кусочки не такие как на фото… а если пересчитать вес то всего на 12 рублей ролл дешевле чем в осуши.. жалко что вас нет на юге(
    заказ 9287

    Видимо нужно делать перетест и снижать рейтинг…

  6. Заказ №43163. К сожалению, данная организация практикует обман для привлечения клиентов. На сайте у них указана акция, которая -40% на определенные позиции, которая действует до 17:00 в будни. Сделал заказ в 16:30, привезли по цене в 1.7 раза больше. Когда позвонил оператору, было сказано, что это вина моя и оператора. Больше никогда не обращусь.

  7. Все время заказываю только у вас, Шоссейная д.4, Мне очень все нравится, единственные замечания, раза два попадалось так что рисинки в роллах жесткие из за чего некоторые ролинки невозможно было есть, сейчас такого вроде уже нет. Персонал бы по дружелюбней, а то последний раз, когда заказывала к определенному времени и пришла забирать, роллы были не готовы и пришлось ждать минут 15, но тогда вопрос, зачем такой раздел на сайте если не можете успеть ко времени точно, плюс персонал не может тебе внятно ничего сказать, не извините, не подождите, просто молча, при том что я постоянный покупатель на протяжении ни одного года и это был обычный день, а не праздничный.
    А с угря хотелось бы кожицу снимать и катать роллы поаккуратней.
    А так все всегда свежее и вкусное.
    Никогда такого не было что бы вид был не взрачный или не аппетитный.

  8. Роллы вкусные и свежие. Но доставка 2ч 20 мин!!! Поэтому оценка 4 из 5.

  9. Ужас
    Просто ужас
    Кожу на угре не убирают
    Переваренный рис
    Скручивать не умеют
    Лосось перемороженный 1000 раз
    Кошмар, а не заведение

  10. Разочарование!
    Так много риса и так мало начинки! Очень, очень тонко нарезанный угорь и лосось…Теплые роллы темпура, почти плавали в масле, первый раз такое видела! Вообщем выбросили деньги и роллы…

  11. Длинноотзыв актуален для жителей района Новые Черемушки и иже с ним:

    Заказывали из данного филиала (м.Новые Черемушки) уже несколько раз.
    Из МИНУСОВ:
    В первый раз мидии в сушинке оказались откровенно тухлые. Я буквально выплюнула целую суши в ведро, едва начав жевать. На мой звонок с просьбой предупредить поваров/проверить, в порядке ли мидии/ уведомить родственников мидий о безвременной кончине ответили: по телефону — вежливой благодарностью, по почте — игнором. Обещанное «Мы свяжемся с Вами» так и не выстрелило.
    Во второй раз, как и в третий раз, что-либо, содержащее мидий мы заказывать не рискнули. И, судя по их отношению, вряд ли когда-либо рискнем.
    Теплые роллы не впечатлили — маслянистая и пресная панировка убивает любой намек на другой вкус.
    Иногда икра масаго попадается резиновая, невкусная, несомненно минус.
    Однако, к ПЛЮСАМ!
    Сливочный XL ролл (ака Фила)- топчик, безоговорочная победа соотношения цена-качество.
    Вдобавок, была опробована позиция «Юми» из основного меню, которая ни по размеру, ни по качеству не уступила меню XL, приятно удивив.
    Мч тащится от их суши с гребешком.
    Да и чиз-сяке хосо-маки ролл порадовал.
    В общем, мы будем давать ребятам шанс даже в обычном меню, в поисках удачных позиций, и Вам советуем. После данного места плакать хотелось над похожими роллами в самых популярных и ранее радовавших точках «Т» (привезли рыбу внахлест на ролле разную по структуре и цвету) и «Я» (ни рыбы, ни риса, ни вкуса)

    1. Уважаема Елена, благодарим за обратную связь, обязательно учтем все моменты в данном суши-баре. Также по вашей ситуации с гунканом с мидиями. можете отправить подробности заказа и контактный номер телефона на почту otziv@sushistore.ru
      или в мессенджер WhatsUp или Telegram по номеру +7 985 880 82 06

      1. Всегда была довольна xl меню. Попробовала заказ в новом кафе, которое на днях открылось в красногорске. Филадельфия не та((( причём мне явно не перепутали филадельфию на обычную в заказе, так как рыбы всё-таки было много. Но не было огурцов, мало начинки, плохо свёрнуты, рыба перебивает вкус, потому что лежит кубиком сверху

  12. Мне сегодня привезли роллы, достаточно быстро, я даже погулять не успел, думал будет долго, ингредиенты хорошие, но рыба… Хоть она и не разваливается, но вкуса нет — ниже среднего, но за структуру лайк! Угорь вот оказался хорошим, а сливочный сыр… Ну сложно сказать, но он определённо не плохой. Но заказывать стоит только из XL меню, филу и с угрём, остальное можно из обычного. В обычном они безумно мелкие, но вполне вкусные.
    Ну короче 7/10 была бы чуть лучше рыба и сами роллы прям ненамного больше (Те что не из XL меню), то было бы идеально и при той же цене. Вот до 10из 10 и добрались бы, пока так…
    Меня обслуживари по району марьино, тут 2 ваших заведения, откуда везли не знаю.
    Сравнивал с «Суши маркетом» Я бы сказал, что тот же уровень, но сыр другой более дешёвый, но и цена ниже и роллы больше. Короче стору не хватает размера (В разумном колличестве) И неееееемнооооожко более хорошего качества при той же цене, которая хочу сказать не такая и маленькая. Думаю позволить улучшить выше названные критерии за эти же деньги вполне возможно. Я бы явно заказывал.Через месяц закажу ещё для проверочки)

    1. Уважаемый Всеволод, благодарим за обратную связь. По поводу лосося, да иногда бывает рыба, с менее насыщенным вкусом, она всегда свежая, поставщик один, но это живой организм и он иногда бывает с менее насыщенным вкусом, на это к сожалению мы не в силах повлиять((( Но стараемся по возможности не допускать такую рыбу в наши роллы и суши. Ждем ваших новые заказы и отзывы 😉

  13. Крайне недовольны службой качества! 10 июня привезли не те роллы (в них не было рыбы). В тот же день была написана жалоба в службу качества, с фото. Перезвонили только через 3!!!!! Дня. Предложили привезти эти роллы и еще другие в подарок. НО- при этом сотрудник Владислав Ли вынуждал сделать еще заказ мин на 700 р!!!!! Естественно, я отказалась, т к это не мой косяк. Почему я должна потратить дополнительно свои деньги, чтобы мне компенсировали моральный ущерб???

    1. Уважаемая Геля, благодарим за обратную связь. Получали ваш отзыв на почту, рады что удалось уладить это недоразумение. Ждем ваши новые заказы 😉

  14. Заказал «фуне сет» и очень сильно пожалел, как то месяца полтора назад, заказывал от туда роллы из XL меню и привезли достойно, но за 400р сделать филодельфию плохо- то будет уже наглостью. Так вот привезли мне сет, моему разочарованию небыло предела, рыбы в филодельфии капелька и не чувствуется, сыра тоже слишком мало, серьёзно, огурца больше чем сыра, сушки сами по себе маленькие все, рис разваливается абсолютно весь, все позиции в сете были плохи, одна вообще отвратительна, при том, что хоть я и не привередливый человек но -то я доесть не смог)) позиция «чипо». Понравились только гунканы, комплектация- стыд и срам 3 салфетки, ну хоть соус положили с васаби и имбирём. Привезли за полтора часа как и заявлено, но даже «пица суши вок» привозят мне вкуснее и за 40 минут ровно!!! Вообщем-не советую.

    1. Уважаемый Артем, очень жаль что не удалось в полной мере порадовать вас продукцией! Уточните пожалуйста номер и дату вашего заказа и контактный номер телефона. Почта для обратной связи delivery@sushistore.ru
      Спасибо!

  15. Уже несколько раз заказывал у вас( Строгино), вкусные суши, но свернуто кое-как. Очень часто разваливались, это очень огорчило и начинки(например рыбы на обычной филадельфии) меньше, чем на фото. Это тоже портит восприятие. Очень надеюсь что вы исправите это, ведь я не прошу больше, чем вы заявляете. Спасибо.

  16. не привезли заказ, ждать 2.5 часа это очень долго при указаных 60мин на сайте , позвонив на горячую линию я оказалась 28 в очереди на линии, просидела 30 минут заняла 14 место дальше могла ждать, это просто ужас

    1. Уважаемая Наталья, от лица компании приносим извинения за неудобства, линии были перегружены в связи с праздником? Для вашего удобства, на праздники рекомендуем делать предзаказы

  17. Заказываем с мужем уже не первый год! Филиал на Окт. Поле. Всегда все достойно, даже на просьбу убрать с половины ролла соус унаги реагируют адекватно, а не как во многих доставках, но довозят достаточно долго, хотя от места их кафе до моего дома 10-15 минут. В последний раз не очень понравился угорь, был слишком резиновый, а все остальное высший класс!

    1. Уважаемая Татьяна, благодарим за отзыв! Рады что вам нравиться, приятно слышать. Информацию по поводу угря приняли, перепроверим.

  18. Рыба не свежая. Больше заказывать не буду. Второй день живот болит. Мизерные порции и рыба под микроскопом порезанная. Заказывал на Михалковская ул., 8

    1. Уважаемый Алексей, приносим извинения за качество исполненного заказа. Можете на почту delivery@sushistore.ru указать номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона. Всю информацию передадим в департамент контроля качества, в суши-баре где готовили ваш заказ будет проведена служебная проверка, с вами свяжутся по ее результатам. Благодарим вас за отзыв и обратную связь!

  19. Ждали заказ почти 4 часа. Роллы отвратительные один рис, сыра в филадельфии совсем нет, рис ужасный, роллы очень маленькие да еще к тому же помятые. Горячие запеченные роллы холодные. Руки оторвать тому кто делал их.

    1. Уважаемый Аноним, приносим извинения за качество исполненного заказа. Можете на почту delivery@sushistore.ru указать номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона. Всю информацию передадим в департамент контроля качества, в суши-баре где готовили ваш заказ будет проведена служебная проверка, с вами свяжутся по ее результатам. Благодарим вас за отзыв и обратную связь!

  20. Это кошмар, а не доставка, притом, что берут еще дополнительные 100 рублей. Заказ роллы 10.02 на Аминьевское шоссе, курьер приехал — звонит. Я спускаюсь к подъезду и вижу: стоит его машина, задняя дверь открыта — он на заднем сидении ковыряется ВНУТРИ пакета с роллами, что-то там поправляя ПРЯМ ВНУТРИ коробки, это его действо ему подсвечивает телефоном какая-то девушка с переднего сиденья. Подхожу спрашиваю: «Что вы делаете? Почему не заклеен пакет?» Внятного ответа не следует — курьер НЕ ГОВОРИТ ПО РУССКИ — вообще, едва может связать два слова, пытаюсь добиться от него, что он там поправлял, зачем ковырялся — бесполезно. Плюнул — ушел домой. Звоню им по горячей линии, хочу пожаловаться — получаю извинения сквозь зубы, меня даже не слушают, на жалобу с незнанием русского языка ответ — у нас только такие курьеры, русские у нас не работают, вот идите к нам работать курьером — все это с надменном тоном — т.е. мне еще и оператор по телефону хамит — ужас просто, нигде раньше такого не видел. Никогда там не заказывайте, если не хотите, чтобы непонятный руссконеговорящий курьер копался в вашей еде, а на ваши жалобы вам отвчали с надменной интоннацией, что у них только такие курьеры.

    1. Уважаемый Андрей, от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с персоналом обязательно будет проведена работа и применены меры дисциплинарного взыскания, можете на почту delivery@sushistore.ru уточнить номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона. Спасибо!

  21. Просто ужас! Ни чего отвратительнее я не пробовал в свой жизни! Обходите стороной!
    Выпил пачку активированного угля! Супруга вообще отказалась даже пробовать! Заказ был 3.02.19

    1. Андрей, напишите пожалуйста номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона на почту delivery@sushistore.ru. А также более подробно, что именно вас не устроило по вкусу в вашем заказе. Предадим информацию в департамент контроля качества, для проверки суши-бара в котором готовили ваш заказ.Спасибо!

  22. Недавно заказывала. Запеченный Пачито очень сильно понравился, некоторое время переваривала очень нежный и в то же время насыщенный вкус. Гунканы вкусные но не все, с креветкой очень даже, а с острыми мидиями вообще никак. Даже не из за остроты, с этим все нормально, но вот сам какой то странный вкус был просто ужасен, не смогла доесть гункан, выплюнула(рвотные позывы были, впервые такое с едой). Филадельфия была с крабовыми палочками. Калифорния с креветкой вполне вкусная. У Дракона был очень странный подпорченный привкус, свернут ужасно, перекошено все. Странное впечатление — что то очень очень вкусно, а что то просто отвратительно в корзину.

    1. Татьяна очень жаль, что не удалось в полной мере порадовать вас продукцией! Уточните по Филадельфии с крабовой палочкой или это опечатка в названии? Почта для обратной связи delivery@sushistore.ru

  23. Пробовал только XL меню — супер! Много начинки, рыба снаружи толстая, красивая и вкусная. Время доставки озвучили 80 мин, привезли за 60. Цена может показаться выше среднего, но это легко компенсируется размерами роллов и общей граммовкой. Не поленился и посчитал, что это будет выгоднее, чем заказать недорогой сет в другом месте, где половина роллов будет мёртвым грузом. Остался очень доволен, возможно даже дам шанс роллам из обычного меню, но XL очень годные.

  24. Дал второй шанс суши стопу. Заказал ролы с XL меню. Скажу следующее. Суши стор АУ, расширяйие XL меню все остальные ролы в топку. ВКУСНО. Сенодня и рис и рыба и свернуто все супер. Начинки больше чем риса практически по всем ролам за исключением попок, рыбы достойно. На фотке попка пола. Хотя и тут видно что начинки хорошечно.

  25. Вглядит все не так ужасно как есть на самом деле. Красная рыба это не рыба, это как воздух (мало и безвкусно), в соответствии с другими отзывами ее вообще не существует. Вас бы в топ 100 можно, тк унаги соус все спасает, а остальное, ну ни как не 13 место. Как уже выяснили рыбы или вообще нет или ее не ощущаешь, вместе с ургем попалась кость (!!!) ролы скрученны отвратно, с соевым соусом эта рыба вообще никак не сочитается и поэтому если его добавлять получается очень солено. Покашеварим, сделай переобзор пожалуйста и найди для них почетное место в топ 100, ну или просто удали, все-таки люди пологаются та твой топ, а тут такая х*я.

    1. Уважаемая Надежда, от лица компании приносим извинения за качество исполненного заказа! Напишите пожалуйста номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона на почту delivery@sushistore.ru. Предадим информацию в департамент контроля качества, для проверки суши-бара в котором готовили ваш заказ. Такого качества роллы не допустимы! Спасибо за обратную связь.

    2. Уважаемая Надя ! Позвольте спросить, Вы случайно не работаете на конкурентов СушиСторе? А то у Вас очень уж серьёзные требования и угрозы. Я лично как постоянный покупатель очень довольна поваром, который делал Вам эти суши, в подтверждение моих слов, соберётся ещё минимум 20 человек! Зачем Вы обижаете человека, если это не правда!!!
      И почему Вы не написали о том, что получили бесплатно ещё суши от этого же повара!!!!! Стыдно…

  26. Рис переварен в кашу, ролы слеплены ну очень плохо. Рыба просто в хлам переморожена. Однако хоть рис и переварен мне на вкус очень вкусен. Суши понравилось рыбы сверху положено достойно.
    Доставка с волоколасского шоссе 92. Заказ 635 874 таноши сет сейл сет комбо сет.

    Буду ли ещё заказывать не знаю

    1. Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв, передали информацию в департамент контроля качества, в данном суши-баре будет проведена служебная проверка, с вами свяжутся по ее результатам.

  27. Решил сделать заказ из данного заведения вопреки моему любому. Брал самовывозом, так что оцениваем только еду.
    Сказать, что я разочарован — ничего не сказать. После такой разницы между заказом с видео и моим складывается ощущение о продажности данного обзора.
    Я прекрасно понимаю, что заказал сет — бюджетный вариант. Но продукт, который я получил совсем никуда не годится для употребления. Очевидно, что рыбы и икры не будет много.
    Однако лосось был переморожен несколько раз, палочками на волокна на раз-два распадался. Да и куски разваливались прямо на палочке, хоть вилкой ешь.
    Не думаю, что произойдет такой день, что я когда-либо здесь буду брать еду, по крайней мере с таким качеством. Если будет какой-то отклик, то я обещаю, что зайду туда снова, чтобы дать второй шанс ибо понимаю, что каждый может ошибиться.
    P.S. Если качество блюде из сета и отдельного заказа отличаются, то зачем предлагать своим покупателям сеты?
    P.S.S. Пролистал внизу фотографии, там точно такая же «Филадельфия» явно лучшего качество нежели моя.

    1. Здравствуйте. Очень жаль, что не удалось в полной мере порадовать вас продукцией! Направьте ваши контактные данные на почту delivery@sushistore.ru, наши специалисты свяжутся с вами для решения данного вопроса!

  28. Заказывали роллы в Люберцах несколько раз. Остались довольны. Работают недавно, пока качество радует, ребята готовят очень вкусно, роллы все один к одному, васаби вообще давно нигде такой не ели: густой, острый, а не какая-то непонятная жижа)))). Будем заказывать еще! Спасибо!

  29. Отличная доставка. Привезли за час. Роллы из меню XL на пять баллов. Рыба свежая, рис отлично сварен. Сыр тоже вкусный. И цена! Стоит фила 399р, 8 кусков. В том же Тануки всего 6 кусков будет 450 р или около того. В общем, стор радует.

  30. Заказывал в сушисторе сет на 730 рублей + еще накупил на 273 рубля, в итоге стоимость заказа составляла 1003 с самовывозом. В итоге по акции не добавили бесплатные маки. Плюс указывал на 3 персон, положили только 2 набора палочек. Нехорошо так, не надо так делать.

  31. Заказывали недавно 2 сета. Привезли в обычных пакетах, а не в фирменной коробке. Лосось не особо свежий, авокадо твердое, но есть можно. В целом доставка испортилась: кушали просто, чтобы утолить голод без особого наслаждения, больше заказывать не планируем.

    1. Уважаемый Антон,от лица компании приносим извинения за качество исполненного заказа. Не могли бы Вы на почту delivery@sushistore.ru указать номер и дату вашего заказа, а также контактный номер телефона.
      Благодарим Вас за отзыв!

  32. 24.08.2018 делал заказ №556989, самовывоз с Волоколамского отдела.
    Брал Сливочный лосось XL, сливочный угорь XL, Аляску XL и теплые Америка.
    По сливочному лососю вопрос по рыбе, на сайте рыба закрывает где то 1/2 рола, по факту была 1/4, но по толщине было ощутимо больше, видать переиграли, рыба свежая и вкусная, к Угрю претензия небольшая потому что были косточки, на 16 кусочков(брал 2 порции) где то 8 косточек. Аляска без вопросов и теплые тоже.

  33. Это какая-то дичь…
    Заказали сет из филадельфии, калифорнии и роллов с угрём. Если калифорния и угорь ещё более менее съедобные, то филадельфия меня просто убила. Лосось никакующий: светло-розового цвета, солёный, рвётся.. Про вкус вообще молчу. Соевый соус какой-то солёный и с привкусом перекиси.. Очень расстроена.

    1. Дария, примите наши извинения от лица компании за не качественный заказ. Для прояснения ситуации напишите нам пожалуйста на наш почтовый адрес delivery@sushistore.ru
      С уважением, Суши Стор.

  34. Вчера заказывал на Автозаводской, 8. Брал там уже раз 10, все было супер.
    и вообще из сушистор заказывал очень много раз.

    Но вчера в XL роллах был очень жесткий авокадо.
    В основном роллы очень вкусные. Пицца японская тоже классная.
    Особенно хитовые бургеры!! жаль они остренькие , не могу часто есть ))) сделайте плиз неострую версию )

    на счет попок — да их не срезают в роллах, но прячут в серединку. да как бы пофиг. но если на качество работать, конечно нужно срезать.

    в целом пока лучшая доставка роллом, может Достаевский только конкурирует.

    1. Сергей, спасибо за ваш отзыв. Заявка по поводу авокадо отправлен в отдел качества на обработку. С уважением, Суши Стор.

  35. 13.04. заказывал суши в одном из «магазинов» с доставкой.
    Заказ оставил в 19:20, а получил его только в 22:36! Доставка заняла больше 3х часов!
    И апофеоз всего, что за такую доставку я должен заплатить 100 рублей!

    Сами суши были не плохие, хотя «тёплые роллы» были уже остывшие.

    Итог: При наличие большого количества различных конкурентов я бы посоветовал обратиться к конкурентам, иначе, как я попадёте в ситуацию, когда в пятницу решите поужинать роллами, а в итоге испортите себе весь вечер общаясь с колл центром и курьером, который даже не умеет ездить по навигатору.

    1. Уважаемый,Сергей! благодарим вас за отзыв!
      Приносим извинения от лица компании за долгое ожидание.Среднее время доставки суши около 60 минут,так же зависит от удаленности адреса от ближайшего суши-бара и загруженности дорог.
      Спасибо!

  36. В который раз убеждаюсь, что СушиСтор еще «ТО»заведение…
    Заказали новинки их XL меню, и очередное растройство.
    1. Икра Масага горькая.
    2. Авокадо жесткий
    3. «Попки» в роллах не срезают. Правильно мы развернем роллы и сойдет.
    4. Гунканы это нечто с бортиками нори. Я что тарталетки заказываю. Я первый раз вижу что бы гунканы полностью не заполняли.
    Рыба без вкусная, пока не посмотришь не поймешь что это было.
    От сюда вывод- лучше обходить стороной,что бы на грабли (Сушистор) не наступить))

    1. Уважаемая Даша, благодарим Вас за отзыв!
      Приносим извинения от лица компании за качество сделанного заказа.
      Укажите пожалуйста номер своего телефона,когда и где именно был сделан заказ.
      В суши баре где готовился Ваш заказ будет проведена служебная проверка, с вами обязательно свяжутся по ее результатам.
      Спасибо!

  37. Сегодня сделали заказ. Доставили за минут 50- 60. Курьер сразу же подготовил сдачу. По роллам: Филадельфия понравилась, хороший ласосоь, качественный сыр, большой размер. В угре показалось, что мало самого угря, соус Унаги слабо чувствуется, он какой-то закрахмаленный. Жестковатое нори. В целом, понравились роллы, особенно Филадельфия. Спасибо!

  38. Посмотрела обзор и подумала, что идеальная доставка: по качеству как достаевский, по цене в полтора раза приятней, даже с учётом 100 рублей за доставку, а то что «плохо свёрнуты», так это Виталий придирается, а я есть буду, а не с места на место перекладывать и фотографировать с 10 ракурсов.
    С первым и вторым заказом всё было прекрасно, если не считать мобильное приложение, сделанное через одно место. Обрадовалась, заказала третий раз, и приехала какая-то фигня. Это было больше похоже на салат уложенный слоями, чем на роллы. Палочками взять пытаешься — треть на месте остаётся, в соус окунаешь — там ещё треть отваливается. «Бургер» примерно в таком же состоянии — котлета где-то сбоку, рис рассыпается, удержать в руках невозможно, пришлось взять ложку. Ладно, думаю, может у повара плохой день или курьера потрясло по дороге. Заказала в четвёртый раз — стало ещё хуже: лосося и угря сверху на роллах маленькие кусочки, угорь отвратительный, кашица какая-то, а не угорь, тобико на Аляске капелька сверху, кунжута нет совсем. Ладно рыбу зажали, но копеечный кунжут? Серьёзно?
    Скажите, у вас там к третьему заказу клиент помечается «постоянный, никуда не денется» и ему начинают возить всякую некондицию? Или я на границе доставки двух заведений — в одном делают нормально, а в другом на отвали?

    1. Уважаемая Анна, от лица компании приносим извинение за качество исполненных заказов, можете написать Ваш контактный номер телефона и номера заказов, если сохранились, на почту delivery@sushistore.ru Будет проведена служебная проверка в суши барах где готовили Ваши заказы и с Вами свяжутся по ее результатам.
      Спасибо!

  39. Заказали сегодня впервые на 1500 рублей, но не один из роллов не понравился. Ролл с угрем особенно отвратный, когда вместо вкуса угря у тебя во рту какая-то сладкая квашня, которую как варенье набахали на ролл сверху. Плюс плоховато желудку стало после роллов от Сушистор. Не рекомендую.

    1. Уважаемый Виктор, спасибо за отзыв! Примите наши искренние извинения за качество исполненного заказа. Можете написать Ваш контактный номер телефона и номер заказа, если сохранился, на почту delivery@sushistore.ru
      По Вашему заказу будет проведена служебная проверка,
      с Вами свяжутся по ее результатам.
      Спасибо!

  40. ОСТОРОЖНО! МНОГО БУКВ!
    К сожалению, вычеркнула для себя эту доставку из списка используемых, хоть и имела большую к ним симпатию. Цены конечно радуют и для своей цены роллы вкусные и достойные. НО! Доставка хромает. Учитывая что за доставку берут отдельно деньги (это уже мало где практикуется), то что происходит недопустимо.
    Дело было вечером, решила заказать роллы к ужину. В 19:20 был сделан заказ и оператор подтвердил доставку в течение 90 минут. Спустя 90 минут никакие роллы я не получила. Решила подождать еще, мало ли, часто бывает что курьер путаются в паре домов и задерживается. А человек я достаточно терпеливый и неконфликтный. Спустя 100 минут с момента заказа мне звонит какой-то неизвестный номер. На том проводе администратор Опять (не первый раз такое повторяется) просят найти наличные или перевести курьеру деньги онлайн (вечная проблема с оплатой картами у них). Говорю хорошо, переведем, на что администратор мне отвечает, тогда ожидайте курьер к вам выезжает. Я в замешательстве (потому что заказ должен был приехать еще 10 минут назад) спрашиваю а когда ожидать курьера? Мне говорят: 20 минут и приедет.
    Думаю, ну 20 минут это не час, можно и подождать. Хотя кушать уже хочется. Жду 20 минут — никого, жду 30 минут, никого. Звоню на номер с которого звонил администратор, спрашиваю где курьер? Никого нет еще. На что меня в ответ спрашивают: а что она еще не приехала? Сейчас я уточню.
    Во всех нормальных местах когда уточняют у курьера где он, обычно перезванивают и доносят информауию до клиента, но не здесь. Жду еще 10 минут. Звоню на общий номер, оператор колл-центра оставляет меня висеть на линии, а сама звонит в точку откуда везут роллы. После нескольких минут ожидания сообщают: курьер на подходе, через 10 минут будет и помимо этого со мной еще сейчас свяжется администратор. Хорошо. Жду еще 10 минут. Ни курьера, ни звонка администратора. Живот бурлит, нервы закипают. А я напоминаю, что с момента заказа прошло уже почти 3 часа, а время было около 11.
    Конечно же через 10 минут никто не пришел. Я если честно уже подумала что доставка меня разыгрывает и никакой заказ они мне везти не собираются. Звоню на общую линию с целью отказаться от заказа. Знаете в 11 часов уже спать хочется лечь а не роллы кушать. Оператор не дав мне договорить вешает меня на линии, чтобы опять уточнить где заказ. Ииии (ну я не знаю что) звонок либо обрывается, либо оператор просто кладет трубку вообще ничего мне не сказав! Я уже совсем на взводе, голодная, с дергающимся глазом. Мне звонит администратор и говорит что курьер у меня во дворе, не может найти вход (ну типичная ситуация когда заблудился в двух соснах), я ему отвечаю что заказ нам уже не нужен. В тот момент как я заканчиваю говорить с администратором в дверь настойчиво начинают звонить. Время я напоминаю 12-й час ночи. Открываю дверь — стоит девушка. Я ей объясняю что заказ нам уже не нужен, и даже извиняюсь, сама не знаю зачем. Но девушка не уходит: она рассказывает мне замечательную историю про то что с курьерами у них проблема, а она повар и она сама везла мне роллы и стояла под моим подъездом, очень замерзла и что мы такие сякие и домофон у нас не работает (собственно в заказе был указан код домофона и уж в крайнем случае контактный телефон все-таки есть!)
    В общем стояла она у меня под дверями минут 10, со словами пожалуйста возьмите заказ.
    Я человек мягкий и жестко прогнать ее не могла, но и заказ брать была не намерена (хотя я почти сдалась когда у девушки начали наворачиваться слезы)
    Вот так я осталась очень голодной и злой, еще и с чувством вины что не взяла роллы у девушки, которая не виновата в ситуации по сути.
    И вот вопрос. Если у вас возникли проблемы с курьером: почему нельзя по человечески позвонить, обрисовать ситуацию, предложить возможные варианты разрешения и только потом уже отдавать заказ какому-то повару и гнать его на адрес. Предупредить что ждать придется толко из-за вот таких форс-мажоров. Если бы я была предупреждена об этом я бы или сразу отказалась от заказа и спокойно заказала в другом месте. А так вы и сами не накормили и другим не дали.
    Итог: доставка очень нестабильная а играть в рулетку повезет/не повезет не хочется.
    В связи с этим заказывать больше не буду.
    Всем спасибо за внимание

    1. Уважаемая Эливра, от лица компании приносим извинение за данный инцидент с доставкой, мы нашли номер Вашего заказа и передали информацию управляющему суши-бара, где готовили Ваш заказ. Будет проведена служебная проверка и с Вами свяжутся по ее результатам.
      Благодарим Вас за отзыв.

    2. Уважаемая Эльвра, от лица компании приносим извинение за данный инцидент с доставкой, мы нашли номер Вашего заказа и передали информацию управляющему суши-бара, где готовили Ваш заказ. Будет проведена служебная проверка и с Вами свяжутся по ее результатам.
      Благодарим Вас за отзыв.

  41. Эх жаль конечно, что только 10 фотографий можно загрузить ????????
    Начну с положительных моментов. Достаточно вежливая девушка оператор, Единственное быстро повторяет информацию для проверки, мне ее несколько раз приходилось перебить, что всё верно, ну и самой цепь событий не потерять. Заказ в течение 90 минут должен быть готов. Тут я конечно опешила, так как одна из точек буквально в 15 минутах от меня. Но привезли в итоге через 60 минут после звонка. Что порадовало.

    Упаковка у них очень интересная, своя фирменная. Но у меня она не цельная ????????‍♀️???? Но хочу сказать, что поддержка в Инстаграм работает хорошо, среагировали моментально на выставленное мною фото! Выглядит все очень аппетитно. Единственное огорчили мидии, как то покрупнее они на картинке. Сыр в роллах вкусный. Горячие блюда были 70/30 горячими, что-то уже было тёплое. А вот морс был охлаждённый как надо. Морс кстати тоже вкусный, ничего выдающего, но вкусный.

    Мидии хорошие. А вот Тори эби панко явно проблемы, как я выяснила была нарушена техника приготовления, поэтому хвостик от креветки благополучно оказался у меня на зубах. Об этом я узнала также из Инстаграм от поддержки СушиStore. Что кстати не может не радовать. Мало того что они выходят на прямой контакт с покупателями, они признают свои ошибки и обещали проверить точку. Так что ребята однозначно всё таки стремятся работать на качество! И да Тори эби оказались суховатыми, чего-то им не хватает.

    Сяке Филадельфия вкусные, крупные, сыр как я сказала сливочный. Вкус рыбы присутствует, свежая. Всё как надо! Ролл хоккайдо конечно по сравнению с остальными такой маленький маленький ???? И как то он меня не впечатлил пока не поняла почему.

    Сливочный лосось вкусный, очень и лосось смотрится отлично. Но есть одно но! У меня дочь очень, ну очень любит красную рыбу, в принципе как и я. И я наблюдаю такой момент. Она снимает с ролла рыбу, кладёт в рот, пожевала, пожевала, подумала, опять пожевала и положила обратно на ролл. Я не сразу поняла почему? Пока не попробовала рыбу. А она безвкусная, совсем. Если на Филадельфии ощущается характерный привкус рыбы, то тут почему-то нет.

    Зато Сливочный угорь и она и я заценили! Вкусный. Кстати, забыла сказать ещё об одном плюсе. В доставках я давно заметила такой косяк что не докладывают приборы и составляющие на оглашённое количество персон. Так вот здесь не тот случай, я указала 4, мне на 4 и привезли всё что нужно!

    Бургер Тори эби конечно божественный! Однозначно плюс!! Ну и вок по вьетнамски вкусный!
    В целом я могу однозначно сказать, ребятом есть над чем работать, но если они не остановятся и будут двигаться дальше в том же направлении, исправляя косяки и ошибки, они однозначно составят отличную конкуренцию топовым доставкам. Только больше не кладите хвостики от креветок внутрь, долго потом подевалась ????

    1. Благодарим Вас за отзыв!
      Еще раз примите наши искренние извинения за упаковку и хвосты креветок в блюде.
      Мы провели служебную проверку в суши-баре, где готовили Ваш заказ, с персоналом была проведена соответствующая беседа, что бы подобные ситуации нее повторялись.
      Спасибо и ждем Ваших новых заказов 😉

  42. Заказал. Попробовал. Готов высказаться.
    Что могу сказать, противоречивые какие-то чувства у меня, вроде и вкусно, но косяков уж очень много и наверное бы я не обратил бы на них внимания, если бы не цена этих косяков, за которую я заплатил из своего кармана.
    Букв будет много ибо начну прям по порядку:
    В 22:00 03.01.2018 скачал мобильное приложение, которое честно сказать на iOS работает очень говёно, сформировал заказ и выбрал «Самовывоз», перезвонили в 22:12, сообщили что самовывоз не вариант, ибо тот ресторан который я выбрал, работает до 22:00, поэтому только доставка, согласился на доставку, сумма была 2331 р., за язык никто не тянул, девушка сообщила что доставка будет бесплатной, ну ок, согласился, ждем.
    Привезли в 23:37 (85 мин. — долго), взял 100 р., думаю дам на чай курьеру, а хрен там, чек на 2431 р. и доставка 100 р. включена, обманули с бесплатной доставкой.
    Вручили мне красивую коробку, очень хорошо выглядит конечно, тут надо отдать должное, упаковка на 5 баллов, открываем и первая неожиданность, при офрмлении заказа, указал что на 4 персоны, в итоге палочек 4 шт., а соусов, имбиря и васаби 3 шт., пришлось обделить одного товарища, ел в сухомятку, это конечно шутка, но очень неприятно когда вот такое происходит, для чего тогда указывать кол-во персон, если это кол-во не совпадает с набором?!
    Ну а дальше началось веселье, в заказе были бургеры, которые естественно за 85 мин. приехали холодными, ну да не в этом суть, а в том, что рис прилип к бумаге и половина «рисовых булочек» осталось на ней, чего не скажешь о вкусе бургера, он конечно великолепен, очень сытный, в меру островатый, а котлета, ммм, выше всяких похвал, тут хочется сказать спасибо Виталию, за его рекомендацию, я не пожалел и вам рекомендую попробовать этот шедевр.
    Дальше приступили к роллам, в заказе у нас был ролл «Цезарь» с курицей (http://sushistore.ru/menu/klassicheskie/tsezar-8-sht/ ), который сверху должен быть полит каким-то соусом, который, при вскрытии коробки остался на крышке, ровно как и половина риса с этого ролла (на фото всё видно).
    Взялся я значит попробовать ролл «Сливочный лосось» и «Это фиаско, братан», я приложил фото, но ещё я покажу вам видео https://yadi.sk/i/SXJySE3b3RBZR8 кто же так собирает роллы, это же ужас и так со всеми роллами, не считая тех, которые обвернуты в нори, с ними все ок.
    По вкусу претензий в принципе нет, все очень даже ничего, претензии в основном по качеству сборки роллов, ну собственно на фото все видно.

    Вывод: как уже кто-то писал ниже, крест на данной доставке ставить не надо, но вам, сушистор, следует прислушаться к отзывам и проводить работу, за деньги которые вы берете, недостаточно только красивой упаковки и брендированных салфеток, за эти деньги все должно быть идеально, тем более, когда вы ставите себя на одной чаше с Достоевским и типа ровняетесь на них, ровняться нужно не только ценами, но и качеством, я не доволен что меня обманывают обещая бесплатную доставку, а потом тупо включают её в чек, привозят холодную еду, которую я ещё потом сижу и отскребаю от салфетки, а вместо нормального ролла, ем развалившуюся по всему столу его составляющую.

    И вы же наверняка прочтёте этот отзыв, так что я вам сразу сообщу номер заказа №386323 от 03.01.2018, что бы ответили уже по факту, а не обычной вашей отпиской, от которой мне, как клиенту, не холодно и не жарко.

    У меня все, вот такой вот опыт знакомства с этими ребятами, спасибо всем кто дочитал до конца.

    1. Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв, еще в начале января отреагировали на Вашу аналогичную жалобу на нашей страничке ВК. Мы провели служебную проверку в суши-баре, где готовили Ваш заказ, с персоналом была проведена соответствующая беседа, что бы подобные ситуации нее повторялись.
      Спасибо!

  43. Повелась на переобзор, заказали там роллы, вок и бургер. Отстойный отстой. Сейчас даже не буду говорить, что у них не было возможности оплатить картой, типа сломалось оборудование, и пришлось срочно искать по карманам наличные. Можно списать на форс-мажор. Но еда… Лапша никакая, соуса практически нет, вкул плоский, свинина явно не свежеприготовленная, даже не в тот день, я скажу. Даже у Пиццасушивокка лапша в разы ароматнее и вкуснее! Роллы все разваливаются, я лучше скручу. Бургер — отдельное недоразумение. Не хотелось бы подозревать в предвзятости вас, Виталий, но это было прям разочарование. Не понимаю, что они делают на 12 месте.

    1. Благодарим Вас за отзыв.
      Примите наши искренние извинения за качество. Можете указать контактный номер телефона и детали заказа на почту delivery@sushistore.ru Тогда ближайшее время мы проведем служебную проверку и свяжемся с Вами по ее результатам.
      Спасибо!

  44. (Скопировал и скинул сюда то что кинул им.Кому надо просто подчеркнет нужное)
    Почти отличная доставка.
    А теперь по порядку.

    Роллы-Вы обновили меню роллов добавляя туда «гигантов xl» что бы сровняться с достаевским,вкусные суши и прочее. Идея весьма достойна,но реализация хромает. том что с лососем вкуса лосося как такового нет. Это не каша из рыбы,структура в норме.Но вкуса не хватает точно.
    Все что касается угря тут брать можно смело,как и любом месте выше среднего уровня. Ведь угрь сложно испортить.
    На счет гунканов мне не очень зашел с гребешком.Просто потому что гребешок сам по себе нежен и его не стоит перебивать остротой,а стоит подобрать что то более,что подчеркнет его вкус. Хотя и отдельно сам гребешок мне не очень понравился.

    Воки- Взял вьетнамкий ибо цена высока и следовательно должно быть на уроне. Но мне привезли коробочку не особо то и большую. Пусть она была хорошо набита,но как то на макаронах жалеть не особо здорово. 3 большие хорошие креветки.Не много куриной грудки что в принципе нормальная. Вкусно ли? Ну..Это вкусненько. Стоит ли своих денег?..Я не уверен.возможно если есть желание на вок то это место не в приоритете как по мне.

    Бургер- Вот за что стоит хвалить,так это за него. Адекватная цена.Вкусненько.Сытно. И ингредиенты в порядке. с 1 минусом,но это будет позже.

    Суп-Хороший,но если хотите увидеть в нем рыбу,то не пытайте надежд особо. Лучше бы сделали на рублей 50 дороже,но рыбки положили нормально. Но не мне решать уж такое.
    Подводя итог.
    плюсы:
    -Дважды приезжал один курьер которые на позитиве. И вежливый.Никакой грубости и даже на против. В общем ему определенно лайк.
    -Адекватные цены на роллы xl.
    -Адекватные цены на гунканы.
    -Вкусненько в целом.

    Минусы:
    -Очень долгая доставка.80 минут в мск это и правда самая долгая наверно их всех что заказывал.
    -100 рублей за курьера.Это мне кажется как раз та вещь что стоит убирать первой. жадность жадностью,но это глупо. Многие заказывают на минимальную сумму,а платить еще пусть и 100р за то что должно быть бесплатно..Ну как то прям удивило.
    -Не очень аккуратно свернуты роллы.
    -Слишком острый спайси соус. Поменяйте пропорцию.Я молчу про тех у кого слабый желудок и будет от него изжога,но он просто слишком перебивает вкус.А должно быть остренькое послевкусие.

    Про то что уже все переходят на смс оповещения и прочее я говорить не буду. Тут уж каждый будет сам отмечать + это или -. В сухом остатке не плохая доставка которой стоит работать над собой.Но крест на ней не поставлю и может даже закажу еще.

    1. Уважаемый Станислав.
      Благодарим Вас за столь развернутый отзыв. Мы непременно учтем, все Ваши пожелания и замечания.

  45. 1. Бургер норм
    2. «Пицца» слишком майонезная
    3. Роллы (новое меню) вообще ужас. Рис липнет к зубам. Филадельфия — рыбы настолько мало, насколько это возможно, сыр вообще никак не сочетается. После ролла во рту остается только вкус сыра хохланд. Калифорния отличилась также, но там проблемы с вкусовыми качествами крабьего мяса. Сравнивать эти роллы (по вкусу) с достаевким, тануки или якиторией имхо бред.
    п.с. Мне не перезвонили в течении 10 минут после заказа, пришлось звонить им самой.

    1. Уважаемый(ая) Мишель.
      Благодарим Вас за отзыв. Примите извинения, за задержку! Мы непременно учтем замечания, проведена беседа с персоналом.

  46. Напишу то, что нам не понравилось в заказе. 1) В заказе не понравился ролл «СЛИВОЧНЫЙ УГОРЬ», так как угорь сверху был очень мягкий, как каша, неприятный по вкусу. 2) роллы разваливаются, неудобно есть

  47. Брали с молодым человеком суши в городе Рязани в Премьер. Дарума сет. 300 рублей за 3 ролла, вкусно, но выглядит так себе. Просвечивающаяся рыба, но не мороженая, немного сыра, но не филадельфия, будто смешали сливочное масло с сыром фета. Двоякое мнение. за 300 рублей…

  48. Привет !!! Твои все видио СУПЕР!! Вот честно не когда не смотрела видео блоги/обзоры и тп. Но ты меня покарил, случайно при поиске отзывов на Суши Стор посмотрела твое видио…положа руку на сердце, больше не чьи видио не затягивают и даже не интересно!
    Что по делу, с Суши стор не согласна я три дня в полукоме пролежала, боли были такие что мловами не описать! Тухлая рыба и сплошной рис, если посмотреть в ролл перевернутый в лева то серо-коричневая рыба -лосось по консистенции как печень трески и горько цвета, в итоге сильное отравление.есть фото)

    1. Спасибо большое за оценку моей работы! Очень жаль, что такое случилось с Вами :((( конечно же это недопустимо. Очень рад, что меня пронесло в этом плане.

    2. По делу:
      1. Серо-коричневая рыба -лосось по консистенции как печень трески и горько цвета
      2.Тухлая рыба и сплошной рис
      3. я три дня в полукоме пролежала, боли были такие что мловами не описать

      Нормальный человек будет есть тухлую, горькую, серо-коричневую рыбу?

  49. Вкусно и адекватная цена, Виталий прав, уверенный середина. Часто берем домой когда лень готовить. А сейчас еще крутые рисовые бургеры всего по 200 рублей.

  50. Заказываю не в первый раз и на протяжении долгого периода,ещё ни разу не подводили Сушистор. Быстро и вкусно!